O Procon Pernambuco retornou com os atendimentos de forma presencial na sua sede, localizada na Rua Floriano Peixoto, 141, no bairro de S\u00e3o Jos\u00e9, centro do Recife. Apesar do retorno, o atendimento ser\u00e1 limitado. Por dia, ser\u00e3o distribu\u00eddas 100 fichas, sendo 80 para abertura de reclama\u00e7\u00e3o, 10 para atendimento na Ger\u00eancia de Fiscaliza\u00e7\u00e3o e 10 para a Ger\u00eancia Jur\u00eddica.<\/p>\n
O atendimento presencial retornou nesta segunda-feira. A quantidade limitada de fichas tem o objetivo de evitar aglomera\u00e7\u00f5es, oferecendo mais seguran\u00e7a aos consumidores e servidores, para evitar o cont\u00e1gio pelo novo coronav\u00edrus.<\/p>\n
Os consumidores que optarem por serem atendidos na sede do \u00f3rg\u00e3o, ter\u00e3o que usar obrigatoriamente m\u00e1scaras. No local, das 15 baias para os atendimentos de reclama\u00e7\u00e3o, sete estar\u00e3o em funcionamento, e ap\u00f3s cada atendimento realizado, uma equipe de limpeza ir\u00e1 realizar a higieniza\u00e7\u00e3o do local utilizado. Al\u00e9m disso, foram instaladas placas de acr\u00edlico para separar o servidor do consumidor, tapetes sanitizantes e disponibiliza\u00e7\u00e3o de \u00e1lcool em gel para higienizar as m\u00e3os.<\/p>\n
Segundo o secret\u00e1rio de Justi\u00e7a e Direitos Humanos de Pernambuco, Pedro Eurico, o \u00f3rg\u00e3o foi totalmente adaptado para a assegurar o atendimento dos funcion\u00e1rios e consumidores. \u201cCom toda cautela e higiene estaremos reabrindo o \u00f3rg\u00e3o. A determina\u00e7\u00e3o do governador Paulo C\u00e2mara \u00e9 que voltemos \u00e0s atividades, mas prezando, acima de tudo, pela sa\u00fade da popula\u00e7\u00e3o\u201d disse.<\/p>\n
Apesar de retomar com o atendimento presencial, que estava suspenso desde o final de mar\u00e7o, por conta da pandemia, o Procon Pernambuco vai permanecer com op\u00e7\u00f5es de atendimento remoto. Por meio do telefone 0800 282 1512, pelo WhastApp (81) 3181-7000 e pelo e-mail denuncia@procon.pe.gov.br, os consumidores podem realizar den\u00fancias e tirar d\u00favidas.<\/p>\n
Durante o per\u00edodo de atendimento remoto, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor, recebeu desde mar\u00e7o, quase 50 mil solicita\u00e7\u00f5es, entre den\u00fancias, abertura de reclama\u00e7\u00f5es e fiscaliza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O Procon Pernambuco retornou com os atendimentos de forma presencial na sua sede, localizada na Rua Floriano Peixoto, 141, no bairro de S\u00e3o Jos\u00e9, centro do Recife. Apesar do retorno, o atendimento ser\u00e1 limitado. Por dia, ser\u00e3o distribu\u00eddas 100 fichas, sendo 80 para abertura de reclama\u00e7\u00e3o, 10 para atendimento na Ger\u00eancia de Fiscaliza\u00e7\u00e3o e 10 para a Ger\u00eancia Jur\u00eddica. O atendimento presencial retornou nesta segunda-feira. A quantidade limitada de fichas tem o objetivo de evitar aglomera\u00e7\u00f5es, oferecendo mais seguran\u00e7a aos consumidores e servidores, para evitar o cont\u00e1gio pelo novo coronav\u00edrus. Os consumidores que optarem por serem atendidos na sede do […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3325,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-3324","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t